Isabelle Héon - Travailleuse sociale


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L'intervention en ligne est un outil qui permet à une travailleuse sociale et son client d'interagir en utilisant l'internet comme moyen de communication.

Comme cet outil est à la fine pointe de l’actualité, il permet de s’approcher grandement d’une consultation traditionnelle mais ne remplace pas celle-ci.

Que ce soit chez vous, dans le confort de votre foyer ou au travail, cette démarche d'aide individuelle se veut un moyen polyvalent pour vous de consulter un professionnel.

C'est un service confidentiel et sécuritaire qui vous permet de recevoir support, accompagnement et soutien sans avoir à vivre l'inconfort de la salle d'attente.

La sécurité de ce service est contrôlée et ne peut donc être observée ou utilisée par un autre administrateur que le client et la travailleuse sociale.

Un premier pas vers un mieux-être!



Comment ça fonctionne?
Voici comment fonctionne cet outil qui se veut d’actualité.

Les consultations en ligne sont un outil d'intervention très répandues en Europe offrant ainsi une plus grande souplesse dans le tourbillon qu'est notre réalité aujourd'hui.

Le premier forfait se fait par l'entremise de votre ordinateur et d'une connection internet, dans lequel vous pouvez réserver un temps de clavardage, c'est-à-dire une séance en ligne de 55 minutes durant laquelle vous échangez en direct au moyen de votre clavier.

Vous avez également la possibilté d'utiliser une webcaméra pour un entretien en direct.

Pour ce qui est du deuxième forfait, vous pouvez choisir de m'envoyer un courriel dans lequel vous expliquez votre problème et par la suite, je vous réponds dans un délai de 48 heures pendant les jours ouvrables.


    Voici comment réserver un service :
   
1.

Réservation
Pour réserver une séance de clavardage ou un entretient en direct au moyen de votre webcaméra, vous envoyer un courriel indiquant vos disponibilités et un avis écrit en vue d'assurer une réservation vous sera expédié par courriel.

La séance sera valable qu'après réception du paiement.

Pour le service de correspondance, vous avez droit à 3 retours de courriel pour l'achat d'un forfait.

   
2.   Paiement
Vous pouvez payer le montant du forfait choisi par moyen sécurisé Paypal ou par chèque. Pour un paiement par chèque, simplement m'aviser de ce mode de paiement.

Tout rendez-vous retenu pour une séance de clavardage ou pour un entretient en direct sans avis d'annulation dans un délai de 48 heures à l'avance ne vous sera remboursé.

   
3.   Rendez-vous
Rien de plus simple que de vous rendre à votre consultation en ligne au jour et à la date désignés. Vous serez alors invité à me rejoindre pour votre consultation.
   
4.   Correspondance
Pour le service de correspondance, vous avez droit à 3 retours de courriel pour l'achat d'un forfait.
   

  Forfaits
Vous avez la possibilité de choisir entre 2 forfaits :
 
1. Une séance de clavardage
55 minutes
65$ CAD*
   
2.   Correspondance
(3 retours de courriel)
40$ CAD*
   
  * Toutes autres devises acceptées (convertisseur de devises)

Un reçu peut vous être envoyé pour réclamation aux compagnies
d’assurances participantes.



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